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法規科普 2026 年 03 月 29 日 · 約 1 分鐘閱讀

「學員三個月變現三十萬」的影片,算不算不實廣告?

高價課的 YouTube 頻道幾乎都有一排學員見證影片:三個月六位數、不到半年七位數。這些影片是真實案例的分享,還是足以構成公平交易法不實廣告的宣傳手法?消費者又可以怎麼用這些影片保護自己?

打開一個高價課業者的 YouTube 頻道,你通常會看到這樣的縮圖排列:

「A 學員數個月從零變現數十萬」 「B 學員半年內變現六位數」 「C 講師從零到變現七位數」

每一則都是真實的學員,每一則都有名字有臉,每一則都是真實發生的事。

但這排影片放在一起,給你的整體印象是什麼?

個別事實,整體錯誤

公平交易法第 21 條規範的「引人錯誤廣告」,不需要每一句話都是謊言。關鍵在於:廣告整體呈現給消費者的印象,是否和實際情況有落差,且足以影響交易決定。

一個學員三個月賺了三十萬,這是真的。

但這個事實,在沒有以下資訊的情況下,是不完整的: - 這個學員的班次有多少人? - 達到類似結果的比例是多少? - 這位學員在上課之前的條件是什麼?(本來就有受眾?已有專業資歷?有資金?)

把最好的結果做成縮圖、把失敗的學員留在私密社團裡——這不是分享成果,這是對資訊的選擇性呈現。公平會在過去的案件中,對於「刻意只展示成功案例、隱瞞整體成效分佈」的廣告,有認定構成引人錯誤的前例。

學員也是廣告薦證者

公平交易法第 21 條第五項規定:

廣告薦證者明知或可得而知其所從事之薦證有引人錯誤之虞,而仍為薦證者,與廣告主負連帶損害賠償責任。

影片裡出現的學員,在法律上是「廣告薦證者」。他們分享自己的成果,這沒有問題。但如果他們知道自己是少數特例、知道大多數同期學員沒有達到類似的結果,卻仍然讓自己的案例被拿來做成宣傳縮圖——在法律上,他們和業者是共同承擔責任的。

當然,舉證「學員知情」這件事很困難。但這個條款的存在,至少說明一件事:學員見證不是中立的資訊,它是廣告的一部分。

消費者怎麼用這些影片保護自己

與其被這些影片說服,不如把它們當作一個資訊來源,用來問問題。

問業者

在付款之前,你可以直接問:

「你們歷屆學員中,達到六位數月收的比例大概是多少?」

如果對方無法或不願意提供這個數字,你已經得到了一個答案。

「影片裡的學員,上課之前是什麼背景?」

一個本來就有兩萬粉絲的人,和一個從零開始的人,在同一門課裡的起跑點完全不同。學員見證如果沒有交代初始條件,它的參考價值是有限的。

自己做功課

在搜尋引擎輸入「[課程名稱] 心得」、「[導師名稱] 踩雷」、「[導師名稱] 退費」。

YouTube 的見證影片是業者選擇讓你看到的。搜尋出來的負評,才是業者不想讓你看到的。

看影片的時候,問自己

這個學員的背景,和我像嗎?

這個成果,是在什麼條件下達成的?

如果這是真實的比例,業者為什麼不直接說出來?

這些影片可以拿來做什麼

如果你已經付了錢,發現業者的實際服務和這些影片呈現的期待有巨大落差,這些公開的宣傳影片可以成為你申訴的佐證。

保存方式: - 截圖縮圖和標題(含日期) - 下載或錄存影片內容 - 記錄影片的發布日期和你付款的日期

如果業者後來修改或下架這些影片,你手上的存檔就是當初廣告內容的證明。向消費者保護官或公平交易委員會申訴時,這些材料可以直接使用。

最後一個值得注意的細節

高價課的見證影片,通常關閉了留言。

這不是巧合。在留言開放的情況下,沒有達到類似結果的學員可以留下回應。關閉留言,讓這些影片成為一個單向的訊息管道——你只能看到業者想讓你看到的版本。

一個對自己學員成果有信心的業者,不需要關閉留言。

延伸閱讀與下一步

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本文為學術視角之分析文章,旨在提供消費者教育資訊。文中引用之學術理論均有公開出處,不針對特定個人或機構。