從真實消費糾紛中,拆解合約漏洞、識別警訊、還原完整過程。每個案例都有法規分析與行動建議。
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A 小姐在直播間看到「月入十萬學員見證」後,衝動購入八萬元電商陪跑課。三個月後,她如何識別合約漏洞、一步步整理證據、最終申請退費。
B 先生花了四萬元購入「終身複訓」的身心靈課程。當他要行使複訓權利時,才發現合約中的三個附加條件讓「終身」二字形同虛設。